Om utdanningen
Butikksjefen har en nøkkelrolle når det gjelder drift, utvikling og sikring av kundeopplevelsen i butikken.
Det handler om å navigere på en profesjonell måte mellom lønnsomhet, butikkdrift, ansatte og kunder. En dreven, engasjert og forretningsfokusert butikksjef utgjør en enorm forskjell for butikkens lønnsomhet, medarbeiderutvikling og kundereise. I denne utdanningen går vi gjennom områdene som utgjør en forskjell og lærer viktigheten av å kunne lede i butikkmiljøet.
SERTIFISERT BUTIKKSJEF - UTVIKLE BUTIKK, ANSATTE OG KUNDEREISER
Butikksjef - nøkkelen til en velstående og høypresterende butikk.
Den Sertifiserte Butikksjef-utdanningen består av 4 kursmoduler som til sammen vil gi deg et sterkt grunnlag å stå på foran arbeidet og beslutningene som vil kreves for å bygge en høypresterende og velstående butikk som kan utgjøre en forskjell for ansatte og kunder.
Modulene er delt inn som følger; Modul 1: Ledelse i butikken. Modul 2: Butikkdrift. Modul 3: Motivere og engasjere medarbeiderne og Modul 4: Kundemøtet og kundeopplevelsen. Disse 4 modulene gir deg de rette forutsetningene og verktøyene for å kunne endre, styrke og forbedre butikken, de ansatte og kundeopplevelsen.
I løpet av utdanningen får du tilgang til verktøyene som du kan jobbe med i hverdagen for å bygge den type salgsorganisasjon som bedriften og du i din lederrolle etterstreber. Vi tar alltid utgangspunkt i bedriftens verdier, kultur og visjoner for å kunne bygge utdanningen så tett opp til hverdagen som venter når utdanningen er over. Formålet med utdanningen er at du umiddelbart etter endt modul skal kunne bruke det du har lært i arbeidshverdagen. Nedenfor finner du et detaljert pensum for de fire kursmodulene.
Utdanningen dekker hvis fulltidsstudier ca 5 uker.
